Les billets de l'OISO
Office de l'informatique scolaire et de l'organisation
RPN

Protection des données personnelles

Trois exemples pour illustrer la protection des données personnelles dans le cadre scolaire

1. Stockage en ligne dans les nuages tels que Google Drive, Dropbox, SkyDrive, iCloud, …

nuage

Est-ce qu’un membre du corps enseignant ou d’une direction d’école peut déposer des ressources dans un service de stockage en ligne ?
La Convention intercantonale relative à la protection des données et à la transparence dans les cantons du Jura et de Neuchâtel (CPDT-JUNE) ne permet pas le stockage en ligne de données personnelles professionnelles (fichiers, images, vidéos, etc.). La plupart des services de stockage en ligne pour les particuliers ne garantissent pas la totale confidentialité des données et leurs sites d’hébergement ne sont pas basés en Suisse ou dans l’Union Européenne.

Quel est le risque ? En mettant des informations dans de tels services de stockage en ligne, on participe implicitement au profilage des personnes. Les informations déposées pourraient être utilisées par un potentiel employeur, créancier, publicitaire ou par une administration étrangère. Par exemple, un document déposé dans un service de stockage en ligne qui mentionnerait le comportement violent d’un élève pourrait entraîner son interdiction d’entrée sur le territoire des Etats-Unis sans que les raisons lui soient expliquées. Cette éventualité n’est plus de la science-fiction, les cas concrets se multiplient. De plus, en cas de fuite ou de vol de données, les éventuels préjudices sont sous la responsabilité exclusive de celui qui les a déposées.

Quel pourrait être un préjudice poursuivi ?
La personne concernée (élève ou enseignant) par le vol de ses données stockées chez un fournisseur en ligne pourrait poursuivre la personne qui les a déposées sur un serveur ne présentant pas toutes les garanties d’usage. Le préjudice serait évalué en fonction des pertes estimées (assurances vies, activités
professionnelles, pertes de gains, etc.) par la publication de données personnelles et/ou sensibles.

Que propose le Réseau pédagogique neuchâtelois (RPN) ?
– Le dispositif RPNomade permet un accès sécurisé aux données pour tous les adultes titulaires d’un compte RPN et ceci depuis tout ordinateur connecté à Internet.
– Le partage de fichiers est possible en passant par les dossiers P:\Tous ou P:\Profs de chaque collège. Nous vous encourageons vivement à utiliser ce dispositif et sommes à votre disposition pour vous accompagner dans sa mise en œuvre.
– Pour la récolte de données, nous vous proposons des formulaires en ligne sécurisés. Pour en savoir plus, envoyez un message à oiso@rpn.ch.

Et l’avenir ?
Nous travaillons continuellement à adapter nos services aux nouveaux usages. La question de la mise en place d’un service de stockage en ligne pour le RPN en fait partie.

2. Le transport d’élèves

Un établissement scolaire peut-il transmettre à une société de transport une liste d’élèves comportant les données, nom, prénom et date de naissance ?
Oui, sous conditions. Les institutions soumises à la CPDT-JUNE peuvent, sous conditions, communiquer ces données. Toutefois, cette communication est sous la responsabilité de celui qui communique, soit du maître du fichier. La loi prévoit la possibilité de transférer des données des « sous-traitants ». Dans notre cas, la société de transport est considérée comme « sous-traitant » mandatée par l’école pour assurer le transport des élèves. Dans le droit neuchâtelois, le contrat passé avec la société de transport doit préciser que l’entreprise s’engage :

  • à respecter la loi sur la protection des données en vigueur (au même titre que l’école);
  • ne pas communiquer ces données à d’autres personnes;
  • à les utiliser uniquement pour le transport en question;
  • à détruire la liste des élèves une fois le mandat rempli.

Si la société de transport ne respectait pas les modalités définies, c’est elle qui en supporterait les éventuels préjudices.

Protection des données
personnelles

3. La promotion d’une association de métiers

Un établissement scolaire peut-il transmettre pour la promotion d’une association de métiers une liste d’élèves en fin de scolarité comportant les données, nom, prénom et date de naissance ?
Oui, sous réserve de l’accord du Conseil d’Etat. Les institutions soumises à la CPDT-JUNE peuvent communiquer des données à des fins dites « idéales ». Dans le droit neuchâtelois, le contrat passé avec une association de métiers doit préciser qu’elle s’engage :

  • à respecter la loi sur la protection des données en vigueur (au même titre que
    l’école);
  • à ne pas communiquer ces données à d’autres personnes;
  • à les utiliser uniquement pour l’action de promotion convenue;
  • à détruire la liste des élèves une fois l’action terminée.

Si l’association concernée ne respectait pas les modalités définies, c’est elle qui en supporterait les éventuels préjudices. En revanche, on ne peut pas communiquer des données pour une demande motivée par des besoins commerciaux.

L’OISO se tient à disposition des établissements scolaires pour tout complément.

Article rédigé avec la collaboration de Monsieur Christian Flueckiger, préposé intercantonal à la protection des données et à la transparence, docteur en droit et avocat.

Références

Toute ma vie sur Internet

Chaque jour, des millions de Français se connectent sur Facebook, Twitter, font leurs achats sur Internet, commentent des articles sur des sites d’information.

Ces activités devenues banales laissent des traces dont l’internaute ne mesure pas toujours les conséquences. Des informations personnelles, âge, adresse, habitudes de consommation qui sont récupérées et utilisées par des sites marchands à des fins commerciales. Envoyé Spécial a mené une enquête sur ce commerce. Vous allez découvrir une nouvelle profession : « les data miners », ils traquent vos données personnelles pour les livrer aux publicitaires. Mais il arrive aussi que ces informations soient détournées par des virtuoses du net afin de nuire délibérément à la réputation de l’internaute. Le nombre de plaintes pour atteinte à la vie privée déposées à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés)  est en constante augmentation : + 20% l’an dernier. Vous entendrez des témoignages de hackers et d’utilisateurs qui se rebellent notamment contre Facebook.

Voici la vidéo de la publicité présentée en ouverture du reportage (en anglais):

Image de prévisualisation YouTube

Les cinq premières minutes de l’émission permettent de mieux comprendre le contexte de cette publicité :

Image de prévisualisation YouTube

L’émission compte trois reportage et dure en tout 1h40. Le reportage « Toute ma vie sur Internet » est le premier et dure environ 41 minutes).

Envoyé spécial, « Toute ma vie sur Internet », un reportage diffusé sur France 2, le 29 novembre 2012

Renouvellement 2013, une nouvelle organisation

Un petit air printanier soufflera pendant les vacances scolaires!

Pour accélérer le renouvellement des ordinateurs du RPN, nous avons engagé des étudiants pour appuyer le travail des techniciens du support RPN.

Avec ce nouveau dispositif, nous poursuivons les buts suivants :

  • renforcer les ressources du support RPN pour les tâches de renouvellement de matériel;
  • remplacer les machines pendant les vacances scolaires pour diminuer la gêne occasionnée par ces travaux;
  • diminuer le temps de traitement de résolution des incidents annoncés au support du RPN hors des vacances scolaires.

Le nouveau matériel est en cours de livraison dans les écoles concernées…

renouvel

Remplacer environ 200 ordinateurs en 9 jours est un défi humain et logistique. Nous sommes prêts à le relever !

Nous comptons sur la parfaite compréhension et collaboration des enseignantes, enseignants et du personnel administratif concernés par cette grande première.

OISO-INFO 13-1

Lettre d’information du mois de mars 2013

La présente lettre d’information a pour but de vous renseigner sur les dernières ressources mises à disposition sur le portail pédagogique neuchâtelois RPN.

 Années 1 à 7

1. GCompris

La version gratuite du logiciel « GCompris » sera installée sur tous les ordinateurs des cycles 1 et 2 dès la rentrée d’avril 2013. Cette application permet la découverte de l’ordinateur et propose des activités en mathématiques, sciences, géographie, lecture et dans d’autres domaines. Pour en savoir plus: gcompris.net.

2. Exercices des épreuves de référence 2012

Les exercices « Frise », « Labyrinthe » et « Parking » créés à l’occasion des épreuves de référence 2012 sont librement accessibles depuis la page « Mathématique » de chaque année sur le portail RPN. Exemple pour la 7e année: jahia.rpn.ch/page2363.

 3. Epreuves de référence 2013

Les épreuves de référence se dérouleront entre le mardi 7 et le vendredi 31 mai 2013. Pour le volet informatique, il est nécessaire qu’au moins un poste par classe soit équipé d’un casque en état de marche. Merci de vérifier votre matériel et d’envoyer dans les meilleurs délais un message à logiciels@rpn.ch en cas de matériel défectueux. Les brochures pour les enseignants, les lexiques ainsi que les liens vers un exercice d’entraînement et des sites de référence se trouvent sur la page jahia.rpn.ch/page3638. Le guide, les informations de connexion ainsi qu’une FAQ seront publiés sur cette page dès le 26 avril.

 4. Ressources en ligne – MMF

Les exercices interactifs pour « Mon manuel de français » 5e année jahia.rpn.ch/page1534 et 6e année jahia.rpn.ch/page1733 ont été mis à jour. Découvrez les nouveaux exercices pour la 7e année: jahia.rpn.ch/page1551.

 Années 8 à 11

6. rpn.ch/ilangues

La version web de la plateforme « iLangues »est en ligne. Tous les élèves des années 9 à 11 ont accès à cette plateforme depuis l’école comme depuis leur domicile. Une connexion Internet suffit. Un petit rappel à leur intention serait le bienvenu. Ils y retrouvent les parcours pédagogiques créés pour l’allemand et l’anglais: www.rpn.ch/ilangues.

 7. Projet RPN tablettes – Exemple d’activités

Le projet « RPN tablettes »se poursuitau Bas-Lac et au CERAS. Les élèves d’une classe du CERAS animent un blog: blogs.rpn.ch/iappedagogiques/. A découvrir !

8. Projet Usage de tableaux blancs interactifs en classe

Le projet « Usage de tableaux blancs interactifs en classe » est en cours au CSVR. Il suit l’intégration de ce matériel pour l’enseignement au cycle 3. Découvrez les possibilités pédagogiques d’un tel outil en suivant le blog: blogs.rpn.ch/tbi.

Toutes les années

9. 10e semaine des médias

Les inscriptions à la « 10e semaine des médias » sont possibles jusqu’au 5 avril sur le site www.e-media.ch. Des informations complémentaires sont à lire sur blogs.rpn.ch/oiso/semaine-des-medias-a-lecole. N’hésitez plus, inscrivez-vous !

 10. Utilisation de Dropbox pour le partage de documents

Pour des raisons de protection des données personnelles, le recours à l’utilisation d’un système de type « Dropbox » pour le partage de documents administratifs scolaires (carnet, liste de classe, etc.) n’est pas autorisé et ne sera donc pas supporté sur le réseau RPN. Le dispositif RPNomade permet de partager des documents. Exemple: partage d’un document pour le carnet d’avril. L’enseignant A crée un document, remplit sa partie et sauvegarde le fichier sous P:Profs/Maclasse. L’enseignant B peut accéder au fichier depuis l’école ou depuis la maison via RPNomade. Il remplit sa partie et sauvegarde le document au même endroit. Remarque: il n’est pas possible pour les deux enseignants de travailler simultanément sur le document. Informations complémentaires: jahia.rpn.ch/page1125.

 11. Migration vers Internet Explorer 8

Tous les nouveaux postes déployés dans les classes sont maintenant équipés du navigateur « Internet Explorer 8 ». Le navigateur « Chrome » devrait remplacer à terme « Firefox » sur tous les postes du RPN.

 12. Augmentation de la capacité de stockage

La capacité de stockage sur le disque personnel « M:Mes documents » sera augmentée dès le début de l’année scolaire 2013-2014. De 1 GB, elle passera à 5 GB.

 13. Nouveau portail pédagogique – RPN 2.0

Après plus de dix ans de bons et loyaux services, le site www.rpn.ch entame sa mue et va faire peau neuve. Sa refonte totale est en cours. Les points forts en seront: modernité et innovation, clarté et intuitivité, ergonomie et accessibilité. La mise en ligne est prévue pour la rentrée d’août 2013.

 14. Bibliothèque de l’enseignement obligatoire – BEO

La bibliothèque de l’enseignement obligatoire « BEO » permettra la mise en commun et le référencement de ressources électroniques pour l’enseignement et l’apprentissage. Disponible pour la rentrée d’août 2013, elle sera complètement intégrée au nouveau portail RPN 2.0.

 Toutes les lettres d’information précédentes sont disponibles à l’adresse: jahia.rpn.ch/2791.

Pour tout renseignement complémentaire, veuillez vous adresser à: M. Vincent Jornod, chef de projets à l’Office de l’informatique scolaire et de l’organisation, Vincent.Jornod@ne.ch

Projet RPN tablettes

Une tablette, pour quoi faire ?

Est-ce que les tablettes remplaceront les ordinateurs dans les classes du cycle 1 et du cycle 2 ?
Est-ce que les tablettes viendront compléter le matériel des classes du cycle 3 ?
A quel prix ?
Avec quels usages ?

Voici quelques questions actuellement sans réponse mais que l’on doit traiter. D’autant que plusieurs enseignants utilisent déjà leur tablette personnelle en classe.

Le recours à des tablettes numériques pour des activités pédagogiques retient actuellement notre attention:

  • utilisation d’apps pédagogiques ou de ressources en ligne actuellement proposées par le RPN (iClasse, iLangues, etc.);
  • utilisation d’apps de productivité et de communication (traitement de texte, vidéo, prise de note, etc.);
  • utilisation d’apps de référence tels que des outils encyclopédiques pour les disciplines  (Wikipedia, dictionnaire prédictif, tableau périodique, etc.) ;
  • utilisation d’apps outils (calculatrices, enregistreur, appareil de photo, etc.) ;
  • utilisation de moyens d’enseignement augmentés (enrichis).

L’Office de l’informatique scolaire et de l’organisation (OISO)  n’est pas insensible à l’évolution du matériel et des pratiques. Il s’agit aujourd’hui d’identifier les domaines dans lesquels la tablette numérique rend services dans les processus d’apprentissage des élèves.

Sur proposition de Mme Marie-Christine Schnegg, enseignante au Centre du Bas-Lac de l’Ecole obligatoire de la région de Neuchâtel (EORéN) et de M. André Tissot, enseignant au Centre régional d’apprentissages spécialisés (CERAS) et avec leur précieuse collaboration, l’OISO  conduit durant l’année scolaire 2012-2013 le projet « RPN tablettes, une tablette pour quoi faire ? »

L’enjeu est d’évaluer l’éventuelle complémentarité entre tablettes et ordinateurs en observant l’usage des tablettes dans une classe entière du cycle 3 ainsi qu’auprès d’élèves d’une école spécialisée.

Le projet poursuit des objectifs sur les plans techniques et pédagogiques pour l’enseignement obligatoire et spécialisé

Objectifs techniques et d’intégration

Répondre aux questions techniques suivantes :

  1. Quelle est la durée de vie des tablettes par rapport à un ordinateur conventionnel?
  2. Comment partager les ressources (documents, images, vidéos, etc.) entre les périphériques tels que des ordinateurs, tablettes, smartphones, etc. dans le RPNCloud?
  3. Comment sécuriser l’accès à Internet depuis les tablettes?
  4. Quelle est la fiabilité des tablettes?

Mettre en place des scénarios d’utilisation de matériel ultra-portable qui permettent de valider l’hypothèse « l’usage de tablettes est facilité  » :

  1. par une taille idéale pour son utilisation sur la place de travail de l’élève;
  2. par sa mise en route rapide;
  3. par un accès intuitif et rapide aux ressources;
  4. par un attrait motivant;
  5. par une autonomie suffisante dans le cadre du travail en classe.

Objectifs pédagogiques (enseignement obligatoire)

Objectifs à évaluer auprès des enseignants et des élèves:

  1. Rechercher et sélectionner les ressources (apps ou en ligne) pertinentes pour les disciplines concernées (Art, MSN, Langue I, Langue II, SHS);
  2. Tester et évaluer l’utilisation augmentée de moyens d’enseignement (documents pdf existants) – ajout de sons, vidéos, animations Flash, liens, etc.;
  3. Evaluer et démontrer la complémentarité entre ordinateurs et tablettes;
  4. Identifier les avantages et les inconvénients de l’utilisation de tablettes en classe (y compris au niveau de la gestion de la classe);
  5. Evaluer la pertinence de l’usage de tablettes comme outils de référence (dictionnaires, encyclopédies, calculatrice, cartes de géographie, etc.).

Objectifs pédagogiques (enseignement spécialisé)

Objectifs à évaluer auprès des enseignants et des élèves:

Evaluer la pertinence de l’usage des tablettes comme outils d’aide spécifique aux élèves ayant des troubles de langage.

Mise en oeuvre

Classe du Centre du Bas-Lac

Achat et mise à disposition  de 22 tablettes équipées. En complément, équipement de 3 tablettes à disposition des enseignants dans la salle des maîtres.  Un réseau sans fil est diffusé dans les locaux où travaillent les élèves.

Matériel:

  • 25 tablettes iPad Wifi 32 Gb. Une fourres de protection réalisée par les enseignants;
  • 3 tablettes iPad Wifi 32 Gb pour la salle des maîtres ;
  • 1 réseau sans fil itinérant ;
  • Un crédit pour l’acquisition d’applications spécifiques.

Conditions de mise en place du projet:

  • Accord et soutien de la direction du cercle régional;
  • Accord et soutien de la direction de l’établissement;
  • Attribution de 3 périodes de décharge  hebdomadaires pour l’enseignant qui conduit le projet ;
  • Engagement à utiliser le dispositif de manière régulière d’au moins un enseignant par domaine disciplinaire.

 Ecole spécialisée du CERAS

  • Matériel:

    • 9 tablettes iPad Wifi 32 Gb. Une fourre de protection basique.
    • Les enseignants utilisent leur tablette personnelle.
    • 1 réseau sans fil itinérant avec chariot de rangement.
    • Un crédit limité  pour l’acquisition d’applications spécifiques.

    Conditions de mise en place du projet:

    • Accord et soutien de la direction de l’établissement;
    • Le projet est conduit par l’enseignant responsable API (aides pédagogiques par l’informatique: www.rpn.ch/api);
    • Engagement à utiliser le dispositif de manière régulière par 4 enseignant dans 3 classes d’âge différentes (phase 1 / 2 / 3) .

Suivi du projet

Le suivi du projet sera effectué par la plateforme « Recherche » de la HEP-BEJUNE.


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