Les billets de l'OISO
Office de l'informatique scolaire et de l'organisation
RPN

Infrastructures du RPN – Incident technique

Mardi 31 octobre – 11:30

Environ 75 serveurs virtuels constituant l’infrastructure centrale du RPN ont été impactés par la panne du lundi 30 octobre. Pas moins de 4 techniciens du SIEN ont travaillé de 13h00 à 21h00 pour rétablir l’ensemble des services.

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Mardi 31 octobre – 08:00

Le problème rencontré hier sur le serveur central est résolu. Contacter le support RPN pour signaler tout dysfonctionnement constaté.

Merci de votre collaboration.

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Dès la mi-journée du lundi 30 octobre, le fonctionnement des infrastructures du RPN a été perturbé par une panne technique sur un composant central.

La remise en service a été réalisée en fin de journée, aucune perte de données n’est heureusement à déplorer.

Toutes nos excuses pour le désagrément.

 

Le service technique du SIEN et l’OISO

Messagerie privée – Rétablissement des accès

L’essor de la messagerie électronique de ces dix dernières années a permis de développer et de simplifier les échanges et la communication entre les personnes.

Comme tout progrès, la médaille a son revers : le temps consacré à la gestion quotidienne de la messagerie électronique est parfois trop important et l’attraction qu’elle exerce auprès de gens malintentionnés imparable.

Dans les boîtes de messagerie du réseau pédagogique neuchâtelois (RPN) et de l’administration cantonale neuchâteloise (ACN), 1 courriel sur 350 contient un logiciel malveillant. Chaque mois, en moyenne, deux courriels infectés sont remis à chaque utilisatrice et utilisateur.

Suite à la cyberattaque mondiale, due au virus Wanna Cry de mi-mai, les accès aux messageries privées telles que Bluewin, Google, Hotmail, etc. ont été bloqués provisoirement, car la plupart des virus actifs dans le réseau de l’ACN et du RPN provenaient des systèmes de messagerie privée.

Lors d’une infection virale, le temps nécessaire à la récupération des fichiers rendus illisibles engendre une indisponibilité des accès aux données et un coût de travail pouvant se monter jusqu’à CHF 2’500.- par cas.

Aujourd’hui, il est nécessaire que chacune et chacun soient formé-e-s à un bon usage de la messagerie électronique. Aussi, le développement des compétences médiatiques passe notamment par la formation dans le cadre scolaire.

  1. Par conséquent, chaque utilisatrice et utilisateur du RPN (corps enseignant, membres de direction, personnel administratif, personnel technique, etc.) peut évaluer ses connaissances relatives à l’usage et aux risques de la messagerie électronique en visionnant la ressource Usage et risques de la messagerie électronique réalisée par la Conférence suisse latine de l’informatique (accès depuis un poste RPN ou RPNomade).
  2. Celle ou celui, pas suffisamment à l’aise ou se désintéressant de la démarche, renonce à utiliser sa messagerie privée depuis les ordinateurs des écoles.
  3. Celle ou celui qui veut accéder à sa messagerie privée depuis les ordinateurs des écoles remplit le formulaire « Utilisation de la messagerie privée depuis un poste RPN».

À noter qu’une utilisatrice ou un utilisateur ayant malencontreusement introduit un programme malveillant dans le RPN depuis sa messagerie privée s’expose à des mesures telles que la réduction des accès et fonctionnalités informatiques.

Promouvoir un usage responsable, pratique et critique de la messagerie électronique relève de l’intérêt général et nous espérons pouvoir compter sur votre appui.

En complément, chacune et chacun est invité à tester ses connaissances en répondant au quizz eBanking – en toute sécurité proposé par la Haute École Spécialisée de Lucerne. Cette ressource est pertinente même si celle-ci est ciblée sur des compétences médiatiques en lien avec l’utilisation de services bancaires. Aucune donnée personnelle n’est requise pour l’utiliser.

Changement des mots de passe RPN – élèves

Dès lundi matin 19 juin, seuls les nouveaux mots de passe sont utilisables sur le réseau RPN.

Incidence pour les plateformes :

Plateforme du 19 juin au 13 août 2017 dès le 14 août 2017
iClasse nouveau mot de passe* nouveau mot de passe*
Memot nouveau mot de passe* nouveau mot de passe*
Wizbee ancien mot de passe nouveau mot de passe*
Math1P4P web ancien mot de passe nouveau mot de passe*
Ecole 7 ancien mot de passe mot de passe à modifier par l’enseignant
iLangues ancien mot de passe fermeture définitive de la plateforme

* mise à jour du mot de passe automatique
19 juin 10h00

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Dans le cadre de la politique de sécurité informatique et de l’évolution des infrastructures, les mots de passe des comptes RPN de l’ensemble des élèves des années 3 à 11 doivent être changés.

Afin d’éviter au maximum les désagréments provoqués par cette opération, le changement de mot de passe s’effectuera durant le weekend du 17 et 18 juin 2017.

Dès lundi matin 19 juin, seuls les nouveaux mots de passe seront utilisables.

Procédure pour obtenir la liste des comptes RPN (noms d’utilisateur et mots de passe) dans CLOEE .

Pour tout complément d’information, l’OISO se tient à votre disposition.

Droits d’auteur et moyens d’enseignement numérisés

Les moyens d’enseignement numérisés, notamment au format PDF, sont utiles aux enseignants qui les intègrent dans leur enseignement sous diverses formes (compléments pédagogiques, tableau interactif, etc.) et aux élèves.

Moyens d’enseignement romands (MER) – CIIP

Enseignant-e-s

  1. La plateforme du plan d’études romand (PPER) met à disposition les moyens d’enseignement romands numérisés pour lesquels les droits d’auteur ont été négociés.
  2. L’enseignant-e les utilise aux conditions du Contrat d’utilisateur final – PDF Web des ouvrages CIIP.
  3. L’enseignant-e peut mettre à disposition de ses élèves les moyens d’enseignement numérisés aux conditions du Contrat d’utilisateur final – PDF Web des ouvrages CIIP
  4. Si besoin, l’enseignant-e de l’élève BEP peut accéder à des documents sur la plateforme suisse Cartable numérique, gérée par la Fondation Suisse pour les Téléthèses (FST). Son but est de faciliter la scolarisation d’élèves en situation de handicap par la mise à disposition d’ouvrages scolaires numérisés. Règles d’utilisation du Cartable numérique pour l’enseignant-e.

Élèves

  1. Les moyens d’enseignement romands numérisés ne sont pas directement disponibles pour les élèves, mais ceux-ci peuvent leur être mis à disposition par leurs enseignants-e-s aux conditions du Contrat d’utilisateur final – PDF Web des ouvrages CIIP.
  2. Si besoin, des documents sont à disposition du réseau de l’élève BEP sur la plateforme suisse Cartable numérique, gérée par la Fondation Suisse pour les Téléthèses (FS). Son but est de faciliter la scolarisation d’élèves en situation de handicap par la mise à disposition d’ouvrages scolaires numérisés. Le contenu est réservé au réseau des enfants en situation de handicap qui disposent d’un ordinateur ou une tablette numérique et qui l’utilisent officiellement en classe.

Moyens d’enseignement cantonaux – SEO

Enseignant-e-s

  1. Le portail pédagogique de l’enseignement obligatoire RPN.ch met à disposition les moyens d’enseignement cantonaux numérisés (L1, LCA, OSH, etc.).
  2. Les moyens d’enseignement cantonaux numérisés ne doivent pas être diffusés et peuvent être utilisés uniquement à titre personnel par les enseignant-e-s
  3. L’enseignant-e peut transmettre tout ou partie de moyens d’enseignement cantonaux numérisés à ses élèves pour autant que son enseignement le justifie et en précisant que ceux-ci doivent être utilisés uniquement à titre personnel et ne doivent pas être diffusés.

Élèves

  1. Les moyens d’enseignement cantonaux numérisés reçus par l’entremise des enseignant-e-s doivent être utilisés uniquement à titre personnel et ne doivent pas être diffusés.
  2. Elèves à besoins éducatifs particuliers (BEP), idem point 1, demander les PDF aux enseignants.

Les moyens d’enseignement cantonaux sont accessibles sur le portail pédagogique de l’enseignement obligatoire RPN.ch

Mise à jour du 15 juin 2017

Plateforme iClasse

De la plateforme iClasse-Paraschool à la plateforme rpn.ch/iclasse

Une évolution vers :

  • une meilleure souplesse dans le choix des ressources ;
  • une meilleure adaptation à son enseignement ;
  • une meilleure individualisation pour les élèves ;
  • une ouverture aux élèves et aux enseignant-e-s des années 3 à 11 de la scolarité ordinaire et des institutions.

L’usage des médias, images, technologies de l’information et de la communication (MITIC) comme source d’informations et de connaissances est généralisé et offre des possibilités énormes en termes d’apprentissage. La plateforme rpn.ch/iclasse facilite l’intégration des MITIC dans les apprentissages.

rpn.ch/iclasse

La nouvelle plateforme iClasse permet aux enseignant-e-s de choisir librement des ressources numériques (page Internet, vidéo, son, image, fichier PDF, etc.) et de les distribuer aux élèves.
Les élèves utilisent les ressources à l’école, à leur domicile ou dans tout autre lien connecté.
La plateforme iClasse est aussi adaptée à la pratique de la classe inversée.

iclasse iClasse permet de distribuer des ressources numériques aux élèves

Exemple d’un parcours

ParcoursEleve2

Un parcours est constitué de différentes ressources numériques (PDF, lien Internet, son, podcast, vidéo, etc.)

Enseignant-e : mise en œuvre en 4 étapes

1. Sélectionner  
Les ressources disponibles sur Internet (page web, vidéo, son, image, fichier PDF, etc.) ou parmi ses productions sont sélectionnées en fonction de critères individuels.
2. Organiser
Les ressources sont organisées et regroupées sous forme de parcours. Un parcours contient au minimum une ressource.
3. Distribuer
Un parcours est distribué pour tous les élèves de la classe ou pour un groupe d’élèves ou pour un élève en particulier.
4. Suivre 
Le suivi actuellement disponible renseigne sur l’ouverture de la ressource par l’élève. Aucun autre renseignement n’est fourni.

Élève : mise en œuvre en 2 étapes

1. Utiliser
L’élève accède aux parcours mis à sa disposition par ses enseignants ou par le RPN ;
2. Créer
L’élève peut créer ses propres parcours, seul ou avec l’aide d’un adulte (parents, thérapeutes, enseignants de soutien pédagogique, etc.).

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