Les billets de l'OISO
Office de l'informatique scolaire et de l'organisation
RPN

Capture d’écran

Il est souvent plus simple de montrer ce que vous voyez à l’écran plutôt que d’expliquer un problème à quelqu’un avec des mots.

Une solution consiste à réaliser une capture d’écran. L’image est copiée dans le Presse-papiers. Importée dans un document réalisé avec votre traitement de texte habituel, elle peut ensuite être transmise au Support, par exemple.

Voici une manière de procéder lorsque vous rencontrez un problème:

1. Presser simultanément les touches Shift et PrtScn pour capturer l’écran.

clavier1

2. Ouvrir votre traitement de texte. Nouveau document.

3. Presser simultanément les touches CTRL et V pour coller la capture d’écran.

clavier2

4. Eventuellement, ajouter un commentaire.

5. Sauvegarder votre document.

6. Envoyer le fichier en pièce jointe à l’interlocuteur de votre choix.

RPNomade

Toutes les informations pour vous connecter au Réseau pédagogique neuchâtelois depuis un poste externe en utilisant le dispositif RPNomade se trouvent sur la page Mobilité.

blog_nomade

Pour toute question complémentaire, contactez l’ OISO.

Problème messagerie Webmail RPN – Chrome

Vous n’arrivez pas à joindre un document dans un message depuis votre domicile avec le navigateur Google Chrome ?

webmai

 

 

 

 

 

Depuis votre navigateur internet Google Chrome à la maison, vous ne pouvez pas joindre un document à votre message, l’action de cliquer sur le “trombone” ne permet pas  d’ajouter un document.

Le problème provient de l’absence d’un petit logiciel – “plugin” – permettant cette fonctionnalité. Il s’agit de “SilverLight ” édité par “Microsoft”. Il vous suffit de l’installer sur votre ordinateur pour résoudre le problème.

Cliquer pour télécharger “Silverlight“.

silverlight

Cliquer sur “DOWNLOAD NOW” pour enregistrer et installer le programme sur votre ordinateur.

Nous espérons que cette information vous sera utile.

Le Service technique


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