Le support RPN est à votre service. Vous pouvez contacter les techniciens de différentes manières:

• via la valise disponible sur le bureau;
• en envoyant un message à support@rpn;
• en téléphonant au 032.889.11.11, puis la touche 3

Utilisation de la valise

1. Cliquer sur la valise présente sur le bureau. Les informations relatives au poste de travail sont reprises automatiquement.
2. Cliquer pour décrire le problème.
3. Vérifier l’emplacement du poste. Modifier si nécessaire.
4. Saisir un numéro si souhaité.
5. Décrire le problème rencontré (Impossible d’imprimer sur le copieur de la salle des maîtres…).
6. Cliquer pour valider la demande.

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